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最火义乌快递业神仙打架纸箱厂差点没跟上霍州抄表系统隧道机械螺纹接头暖气安装Frc

发布时间:2023-11-11 00:18:11 阅读: 来源:护墙板厂家
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义乌快递业“神仙打架” 纸箱厂差点没跟上

发布日期: 来源:边码故事

浙江义乌,一个快递之城,一个包装盒之城。

2020年,每天有2469万这样才能使得使系统成为1开环系统件快递从义乌发往全国各地,仅去年一年,新增的产线一天可以创造出三四千万小型快递的包装盒。今年以来,快递行业的低价角逐引发爆仓,也引发快递包装厂的产能扩张。但这一直是一个信息化程度极低的行业。

早年间,包装箱厂的老板靠手写数字传真做生意,该装备采取电子万能实验机类型的装备来进行系列实验每个月几十、几百万的生意,从下单、交货、核对账单都靠手写。信息化在这里来得缓慢又急切,直到2021年,随着新技术的引进,一个个传统包装企业,终于开始跌跌撞撞地走入互联化。

地上扫来的都是钱

厂子里最老的员工田师傅,做包装已经二十多年了。二十多年的工厂生活,赋予了他粗糙黝黑的皮肤,大嗓门和随性的性格,这是工厂留下的“职业病”,如果不大声说话,人们听不见你。

1998年2月,春节结束后,老乡介绍田师傅进了第一家工厂,误打误撞地进入了包装行业。那是他第一次“正儿八经地进公司”,对他来说意义重大,在福建,他在工地做过小工,在厂子当过门卫,觉得都是没什么技术含量的工作。这次,田师傅决定要好好干。

这个正儿八经的公司,其实在那时称得上环境恶劣,工厂的机器运转起来,排气管朝地面吹,地上的粉尘全部扬到天上,上一天班下来,鼻子一摸一把黑,到夏天天气热,人又密集,“闷得不得了”。机器噪音也重,两个人得离得很近才能讲话,有人不得不拿纸巾塞住耳朵。

田师傅珍惜这份工作,刚进厂子,领导不放心把操作机器的活儿交给这些毛头小子,先是从学徒做起,扫扫地、整理一下材料,哪里搬东西就主动去搭把手,有师傅操作机器的时候,抓紧在旁边看着。看了一年半,田师傅把操作看熟了,车间领班觉得他做事蛮认真,才第一次让他上了机器,自己来操控。

根据供应单,“纸张有厚的有薄的,有牛皮纸或者箱板纸,根据客人的需求,我们把这个纸放到机器上,经过高温和压缩,纸板变软,在模具里就可以压成固定的造型,”从一人半高、上百斤重的纸筒,最终变成了包装箱的瓦楞纸。

从学徒做起,然后是机长、小组长、带班领班,2006年,厂子的规模一直没有发展壮大,“那种老牌的厂子,就是固定的几个客塑料焊枪户,也没有去想着我要做多大,扩展多少的客户。”他决定离开这家已经做了八年的工厂,从福建来到了浙江。

这几年间,包装行业缓慢又平稳的发展着。从上世纪九十年代初,田师傅刚入行的时候,也是包装行业慢慢兴起的时期。早期,工厂机器设备还没今天这么先进,大多处于半自动化,一条瓦线需要几十人,市场竞争不大,是门赚钱的生意。到2000年以后,随着市场竞争加剧,设备不得不更新,效率随之提升,人工成本降低下来了。

2006年,田师傅从福建到浙江的时候,已经开始有了机械化设备,像田师傅一样,大部分入行的人都是朋友带朋友、老乡带老乡,“我们那时候,没本事的人才进工厂,学个手艺能混口饭吃。”

2008年,生意尤其好做,在厂子里等着,就有订单主动找过来,“我们不需要销售人员到外面去跑客户,都是客户或者人找上门来下订单。”有些企业信誉度不好,资金不够,“人家不给你,他在这挑客户,因为客户太多了。”

即便是合作很多年的老客户,也不接受延长账期,马上就要交付现金。“他的货是供不应求了已经,不是长期合作的客户,他不可能给你来做。”

计划部负责接单,往常,一条生产线一天的产能在八万平米左右,计划部一天就能接二十多万单,“明显一天接到的单子是生产不出来的,已经满负荷了。”当时的老板看到了商机,两条生产线,囤积了上万吨纸,所有员工两班倒,白天晚上都要开工,24小时不停生产,“相当于一下扩充了一倍产能。”

因为2008年的好日子,越来越多人进入了包装行业,现在丰收包装厂的老板周然(化名),过去是在建筑行业做生意的。一次回老家过年,已经在包装行业干了几年的外甥黄斌斌极力游说他,包装行业前景不错,“这个老板赚了多少多少钱,那个发展很快怎么怎么样。”

那个年代,创业没有现在这么多讲究,要做市场调查、可行性分析,当时,周然首先考虑的是这件事最大的风险,他发现,包装行业“唯一的也是最大的优点是风险系数低”,这虽然是个传统行业,但拥有巨大的市场潜力,“连废纸都能卖钱,地上扫上来的废纸片都是钱,亏本也是有限度的。”就这样,丰收包装厂诞生了。

包装的市场规模足够大,从终端客户来看,它有两万亿市场规模,衣食住行,只要涉及到运输的,都离不开包装,包装是和人息息相关的行业,“未来不管再怎么变,包装一定会存在的。”

考虑到运输成本,丰收包装的生意辐射范围在周边100公里左右,包装和当地经济发展水平密切相关,经济发达的广东、福建地区,也是包装行业最发达的。

最近五年,金华新增了上百家包装企业,田师傅自己也购,买个东西回来,第一件事是看包装盒质量。“我们现在我们从上买的东西,所有的东西基本上都是纸箱包装来的,没有离开过这个东西。”

一天的订单量,有三本《新华词典》那么厚

现在,工厂已经足够现代化,机器代替了大部分人的工作。只需要坐在椅子上,操控着巨大的机械手臂,把纸筒放在机器上,然后是加温、塑形、最后变成纸板,机器裁剪好尺寸,十个一组,再由人搬运到车上,当天就能完成发货。

比起过去,体力活儿轻松多了,原先要靠肩挑手扛的,现在只需要靠机器按钮,再也不需要在到处是灰尘的房间里工作了。越来越多人进了包装行业,不讲究学徒制度了,只要愿意学,随时欢迎来。

2014年,智能已逐步普及开来,互联成了获取信息的主要途径,而当时,丰收包装销售负责人黄斌斌对接客户靠的是还是打和上门拜访。客户大都分散在周边的村子里,见一个客户,开车过去两个小时,聊一个小时,然后又是两个小时开车回来,时间都花在路上,一天下来,最瞬间胶水多走访两三家。

黄斌斌每天在外面跑,很多三级厂家分布在村落和工业园区里,拓展新客户只能靠见缝插针。有些订单量不大的客户,或者是距离实在太远的,只能放弃。

去年8月份,腾讯企点与云印达成合作后,开始走访包装行业三级厂。在挖掘到包装行业的数字化需求后,双方基于腾讯企点的社交IM、NLP(自然语言处理)能力、OCR(文字识别)等开放能力,打造了聚好单。腾讯企点B2B生态行业总监刘航表示,很多三级厂家的老板还在用下单,“可能你想象不到,到现在它的发货单还是手写的。包括说对账也是手工去算,其实是非常传统的。”

想象一下,在今天,很多工厂还沿用着最传统的方式:下单。

把单子手写在白纸上,拍张照片过来,丰收包装厂有6个员工,专门对照这些照片的长、宽、高数据,手动输入机器里。“一百个人有一百种字体”,黄斌斌说,总有人字迹潦草,写的时候是1,后面生产环节被看成了7,1变成7,2变成8,等交货的时候,双方会因此发生争执,一个单子几万块钱,常常就这样损失了。

这是传统工厂和现代科技的时差:他们还停留在2010年,在移动互联普及以前的传真时代。

即便到了2019年,这还是一家非常传统的企业。陈露加入了丰收包装,那时候,他一天中最重要的工作就是发货。每个客户都有订单计划,一天的订单量,打印下来有三本《新华字典》那么厚,光是一张张撕下来就得花三个小时,用上几百个夹子。

订单撕下来,按照区域分门别类,和同一家公司的旧订单合并挂在一起,由此安排产线的生产计划。他得随身带着一堆单子,发了货、开了票才能撤下,继续盯着下一张,单子多了,有时候哪张搞丢了,就得担心是一大笔损失。

丰收包装厂的几百位客户,有个小姑娘每天忙着分派收据信息,每张收据都有客户签字,有些客户名字相差不大,经常出现分错了的情况,黄斌斌说,“我们客户增加到1000家的话,分单的小姑娘要崩溃了。”

一个冒险的决定

一边是传统的“手工作坊式”企业,另一边,包装行业几乎是指数级增长。

2012年左右,黄斌斌发现,市场上的客户量没有减少,但客单价降低了。“整个市场在膨胀,市场需求量对塑料造粒机系统燃煤炉的改造已成为亟待解决的重要课题在增加,基本还是供不应求的状态。”但是,三级厂有了更多的选择,一家三级厂往往和两家以上二级厂合作,对业务员来说,去三级厂家谈价格的时候,对方会说,你这个报价太高了,别家给我的是另一个价格。和客户聊天,对方经常提起又开了新的厂子,又有哪家扩大了产能。

金华的产能一直在提升,尤其是2020年,整个金华地区扩充了12条生产线。一条生产线一天的产量在30万平方米左右,按照小型快递来算,足够做300万小型快递的包装盒。这相当于,仅去年一年新增的产线,一天可以创造出三四千万小型快递的包装盒。

黄斌斌感受到,现在金华地区已经产能过剩了,出去谈单子,单个客户的订单量越来越少,分拆成几家二级厂在做生意,曾经有个客户每个月有50万的订单在丰收,现在只有20万了,其他的需求分摊在了另外两家包装厂,“已经大大超过需求,接下来是洗牌的过程。”

2011年左右,金华市也曾组织过行业协会。遇上某段时间行业竞争加剧,市场价格低于成本价,行业协会组织起了一次交流会,十几家企业代表坐在一起,场面一度很尴尬。一开始,几家大企业就针锋相对,质问对方,你怎么允许这么低的价格在市场上?你把市场搞乱了。

开会结束,也没讨论出来什么结果,大家吵了一架也就各自回去了。协会的人说,不要搞恶性竞争,“其实私底下大家还是在那里竞争,”市场就是这样的,涉及利益,没人愿意妥协。

在热闹又混乱的行业氛围里,田师傅前几年待过的厂子,现在发展都不行了,“之前的老板好像比较保守,一直还在原地踏步,导致效率各方面达不到现在行业竞争的水平了,有点走下坡路。”自动化的投入、设备的更新、业务销售络的理念,“做熟客,他们没人想到去开发一个新的客户来,没有创新的这种理念。”

2019年,周然也感受到,企业到达了瓶颈期,“我们之前是三条流水线,但是想去发展五条、六条,订单从哪来?我怎么去管理?”开拓更多生产线,意味着资金压力会增大,工厂大都是先出货、再收款,“企业规模持续扩大甚至可能是上亿的应收款,那还得了?”一旦某个款项收不上来,资金链断裂,对企业都是毁灭性打击。黄斌斌也在考虑信息化系统,包装行业整体在广东、福建更发达,他听说广东已经开始有专门下单的软件。

去年年底,黄斌斌去东阳拜访客户,在客户办公室里,他第一次听说腾讯企点与云印联合开发的包装行业的数字解决方案,还拿到了一本宣传册,上面介绍了特色业务:线上下单。宣传册上留了个号,当天,黄斌斌拨通了这个号码,一个星期后,四位工作人员来到了工厂。

在会议室,工作人员详细介绍了他们的产品,当天,两方人现场签了合同,“很快就做了决定”,甚至他觉得,这次见面已经太晚了,“我们丰收包装是整个金华地区最后一家合作单位,整个华东地区不再加盟下游了,”他希望在2019年就做到这件事。

当天见面,当天签合同,这是难得的魄力,有些工厂谈判周期长达几个月,每一步流程都要耗费时间。云印系统在四十公里范围内,只会选择一家合作商,这也是一种对企业的保护机制。因此,这是个双向考察的过程,沟通的时候,云印意识到这家传统的包装企业有年轻的心态,他们愿意为转型投入资金,并且“做事情很果断,很有魄力。”

“数字化的转型是需要一把手的决心的,如果他只是试试看的态度,很可能就遇到一点困难他就不用了。”工作人员发现,改用APP下单后,很多人不愿意接受,只能成为流失客户。有些企业因此就放弃了,“明明买了服务,最后还是没有做下去,老板不坚决的话很难做成。”

跌跌撞撞开始学习互联

丰收包装厂建在金华城郊,周边大都是工厂区,水晶厂、纸箱厂、成衣厂,时不时的,门口驶过一辆送货卡车。从外观看,这家企业和周围的工厂没什么两样。改变是从内部开始发生的。

黄斌斌是八零后,穿着打扮都很年轻,对互联这一套很熟悉。说干就干,丰收包装有400多家客户,销售们跑到厂子里商量,两个选择:沿用过去的下单方式,或者下载APP,APP下单有线上专享价格,“10弹簧实验机/弹簧拉力实验机/弹簧压力实验机0%的客户都会选择马上装这个系统,”像做电商、搞推广,“传统模式你的成本是1块钱,不可能卖9毛钱,但是现在我们有可能8毛钱就能卖,先把这个客户拢过来。”丰收包装销售负责人黄斌斌总结,这是“把客户做下来,再慢慢赚他的钱。”

“传统企业慢慢就变成互联企业了,”后台看到的数据就像一个淘宝店,除了销售,还要学会做运营,黄斌斌说,“比如客户一个月产值是100万,他在这里下单30万,那就还有70%可以渗透,要把渗透率做高,让他在这里下更多的单。”

后台还提供了地图,能看到周边的客户数据,它盘子们被统称为“三级厂”。这个厂的生产规模有多大?喜欢购买什么样的材质?客户通过系统不断下单的过程,形成了越来越精确的客户画像,客户这个月经常下什么订单?下了多少次订单?根据客户精准的画像,可以定向推送信息。“有的客户需要三层瓦楞纸,那五层瓦楞纸促销的信息就不会发给他。”

对一家传统企业来说,这算得上巨大的变化,其他玩法,学习互联充值送优惠,给下单多的客户单独设置成VIP,特定日期通过活动送优惠券……一切拼多多、淘宝能控制装置办到的,在这家金华的工厂,都有可能性。

改变已经在发生,互联首先带来的,是准确和效率。过去,价格调整有滞后性,公司专门有六个员工,负责挨个给客户发传真。上百家客户,少说也要一天时间。最难解决的问题,客户的钱已经打过来了,才知道价格有了变动,这种时候往往容易发生纠纷。黄斌斌说,APP一个很好的功能是“卡住”,“只有货款充进来才会下单,之前都是通过传真、,没办法把它卡住。”

如果拿海里的鱼做比喻,“有些很笨的、很傻的那种鱼,我们就是很灵活、很活跃的,”周然说,APP让他们拥有了更灵活的价格体系,“人家要涨价了出一个价格,可能一下子接了很多单子,这些单子都是一个价格。但我们要调价的话,平台下单,差不多接够了明天一天的量就停止接单了,等明天再去接后天的单子,就可能又是另一个价格,这是很灵活的。”

千客千面,一客一价,量大的,量小的,账期长的,预付款的,合作信用好的,新开拓的,不同客户有不同价格,“会变成一种很活跃的模式来掌控这个市场,”他做好了改革初期有损失的准备,几十万、上百万的损失,他相信“后期给我们的回报远远不是这么一点的事情”。

在最近的一年里,金华的这些工厂发生了翻天覆地的变化,科技还能做到什么?黄斌斌也还没想好。但他相信,信息化是个重要的市场趋势,走得快的人能第一个吃到螃蟹。

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