护墙板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
护墙板厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

互联网时代的家装营销模式悄悄地在转变[新闻]

发布时间:2020-11-20 16:09:45 阅读: 来源:护墙板厂家

“一天接到18个装修公司的电话,实在让人烦恼。”市民王女士最近一天接到十多个武汉装修公司打来的推销电话,让她觉得不胜其烦。其实,很多武汉装修业主都有类似的经历,遇到这种推销电话,绝大多数业主最多听几句就会挂断电话。装修公司的说辞都很相似,造成业主的反感,从而影响到装修公司的形象以及业绩。据笔者调查了解,传统的家装营销模式存在诸多问题,而伴随着互联网时代的到来,装修公司的营销模式正悄悄地发生转变。

传统的家装销售模式问题多

第一,在选择装修之前,绝大多数业主往往已经对比了众多的装饰公司与主材市场,但是由于对装修流程、材料价格以及人工费用的不了解,会出现过分依赖亲友的经验分享与装饰公司的现象出现。

第二,从某种意义上讲,现阶段下的装饰公司更多的充当着中介的职能,但由于绝大多数业主接触不到或者是很少接触材料商,因而导致装饰公司会利用信息的不对称赚取不菲的佣金与差价,材料商肯定也不会做亏本的生意,不透明的价格机制给一部分装饰公司与一部分设计师提供了扰乱市场的温床。

装饰公司的人员构成鱼龙混杂,由于每个设计师的能力与职业操守各不相同,很多业主花一样的钱,在同一家装饰公司做装修,但有时候却收获着截然不同的效果。

第四,在现阶段,装饰公司的客户服务模式不成体系,绝大多数装饰公司并没有成型的资料库,很多之前做过的案例没有获得有效的保存,虽然绝大多数设计时会将自己做过的案例存档,但设计师与设计师之间无法获得更进一步的交流。

第五,装饰公司的服务过程漏洞太多:设计师主要负责游说客户掏出更多的钱用在装修上,工长与工人负责开工完活儿领钱,业务人员站街一样逮客户(整个装饰公司就是一个松散的邦联),一旦出现事故就会出现协调不力的状况,最终让最底层的工人与业主投诉无门。

互联网正在改变传统销售模式

第一,互联网能够建立起成体系的家装服务社区。装饰行业现在需要成熟与专一的网络社区,不管是装饰公司,设计师还是装修过房子的业主,都能够上传过往的优秀案例与自家房子的装修实景图,家装社区要放开评价权限,好让业主与设计师自由讨论,这样一来也能够产生很强的边际效应,业务员再也不用担心站街了。《推荐阅读:2014家装行业有点“冷” 装饰公司纷纷出新招》

第二,厂家的产品直接到客户手中,能够有效地减少中间环节的内耗。如果家装行业只执行实体店体验、线上购买主材与装饰风格的设计,实现线上营销,那么从家装公司,到产品,再到设计与施工就都能够实现透明化,灰色收入就能够获得有效的删减,家装公司以设计费为主要的盈利,施工方以施工费盈利,哪个环节出了问题都能够直接找到负责人,皆大欢喜。与此同时,家装行业也能够真正实现售货服务与经验整理的分享回馈,以此实现数据的统一管理。

第三,当专业的网站与网络社区真正意义上的涉足到家装行业中时,新老客户的跟风评价也会成为系统,这样家装行业也能够向着更为专业化的方向进行发展。在以渠道为王的互联网时代下,内容重要,渠道同样重要。

第四,互联网时代的到来,真正实现了让需求与供给直接发生关系。武汉装修公司排行比较靠前的公司认为渠道不光能够提供海量的信息服务,同时也能够让海量的服务与海量的需求实现最契合的匹配。

家装公司是真实物料的提供方与实质性服务的生产方,当主材商与装饰公司不能再继续肢解装饰过程中的任何一个流程,装饰公司整合资源必然也更为便捷。

我下牙缺失一颗一直没补,发现上牙前凸

杭州口腔医院价格表

丰胸哪家医院好

小腿神经受阻断术有没有危害?

相关阅读